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2015年08月03日更新
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はじめに

今回ご紹介するのは、旅行・ホテル業界

「ダイヤモンド就活ナビ」では、ジェイティービー(JTB)グループや東日本旅客鉄道(JR東日本)など、男女共に旅行・ホテル業は人気の業種となっています。「業界ランキング」において旅行は「高収益率」が9位、「伸び率」が49位、「平均年収」が43位。ホテルも「高収益率」が6位と高く、「総資産額」が41位といった結果で、企業的には有名でも働く環境的にはそこまでぱっとしていない数値となっています。

この記事では、以下の3つの角度から旅行・ホテル業界への理解を深めていきます。
(1)業界概要
(2)業界の魅力
(3)業界動向

【旅行・ホテル業界】業界の概要

この項目では、業界の事業内容や他業界との比較、業界特有の職種、そして業界に属する主要企業について解説します。

【事業内容】
旅行業界に関係する業態にはさまざまなものがあります。宿泊だけでなく交通やアミューズメント、小売、情報、通信と...さまざまな業態から構成されているのです。その基本は、旅行を商品としたお客様のサポートです。最適な交通機関や宿泊先などの手配、旅行が円滑におこなわれるようにプランを組みます。また、これらの間に入って代理契約を結ぶ役割も持っています。
そしてホテル業界とは、実は不動産とサービス業の両面を備えた事業。1日単位でお部屋を貸している、それにサービスといった付加価値をつけているものです。ホテルの中には、運営受委託契約という契約形態で運営されているところもあります。これは不動産を所有するオーナー、経営管理を担当する会社、ホテルの運営会社と...複数の存在で成り立っているホテルをいいます。不動産を所有している会社が、運営のプロの任せるやり方は、多くのホテルに取り入れられています。

【他業界との比較】
旅行・ホテル業界は、非日常空間を体験できるだけに、そう頻繁に利用することもありません。が、1回の利用辺りの金額がそう安いものではないので、高収益率も高くなります。業界規模的には大きな自動車も、収益率では旅行・ホテルよりも低いものとなっていることからも、どれだけ大きいかがわかります。業界規模が過少評価されていたとしても、専門会社としての強みがあることからも、業績が好調なところも少なくないのです。
ただし、伸び率はあまりよくありません。マイナス傾向にあり、これは化粧品やテレビなどと近いものとなっています。また、労働者数もそんなに多い数ではなく、まだレジャー産業のほうが占めているほうです。特に旅行においては仲介役になり、おもてなしやお世話は他の業種がやるだけに数に差がでているのかもしれません。

【業界特有の職種】
・個人向け新規開拓営業
・個人向けルート営業
・法人向け新規開拓営業
・法人向けルート営業
・商品企画・プランニング
・販売・スタッフ・接客
・営業推進・販売促進

【主な企業】
【旅行】  エイチ・アイ・エス、阪急阪神HD、農協観光など
【ホテル】 西武ホールディングス、東京急行電鉄、ホテルオークラなど

【旅行・ホテル業界】業界の魅力

旅行・ホテル業界で働くやりがいや魅力としては、主に以下の3つが挙げられます。

(1)たくさんの人との出会いがある
さまざまな人がお客として訪れますから、その出会いの数も多いものとなっています。

(2)地理に強くなる
調べてプランを立てるだけでなく、実際に現地を訪れる事もあることからも、地名には詳しくなります。

(3)観光地や流行に敏感になる
人気のある場所や定番のアミューズメントパークなどを利用したプランの設定など...世間が注目しているスポットの情報が豊富です。

【旅行・ホテル業界】業界の動向

外国から旅行客の増加、円安による国内旅行の増加、さらには五輪開催など...旅行・ホテル業界が活性化

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・ダイヤモンド就活ナビ2015:ダイヤモンド就職人気企業ランキング,2014年11月16日DL.
・業界ランキング-様々な業種のランキングを掲載-業界動向サーチ,2014年11月16日DL.
・旅行業界の規模や歴史、特色 | 業界のひみつ | マイナビ2015,2014年12月26日DL.
・旅行業とはなに? - 旅行業務取扱管理者の資格と仕事≪旅行管理者を目指す方へ≫,2014年12月26日DL.
・ホテル業界の規模や歴史、特色 | 業界のひみつ | マイナビ2015,2014年12月26日DL.
・増え続ける訪日客、日本経済を下支え ホテル、旅行、航空、...|ビジネスパーソンに送るニュース情報サイト ビジネスジャーナル/Business Journal,2014年12月26日DL.
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