株式会社東急百貨店の年収・インターン・選考・採用情報│企業研究記事

コミュニケーション能力の向上を目指す人材育成プログラムでも有名な流通業界の株式会社東急百貨店の年収・キャリア・インターン・選考・採用情報について、就職活動の観点から企業研究しました。

下記４つのトピックに分けてご紹介します。

◆ TOPIC
• 東急百貨店の募集職種・採用情報と平均年収は？
• キャリアップをサポートする研修制度とライフワークバランスの推進
• 東急百貨店のインターン・選考・面接対策情報
• 東急百貨店の年収、キャリア、インターン・選考・採用情報社のまとめ

株式会社東急百貨店の戦略・強み・弱み・競合他社情報はこちらの記事へ
新卒採用での募集業種は総合職のみです。
（参照： 東急百貨店新卒採用HP ）

◆総合職
東急百貨店では、新入社員はすべて、販売部門を経験することからスタート。小売業は、「お客様に商品をお買上げいただくこと」がすべての基本となり、この経験が後々の職種にも生きてくると考えているため。お客様とのコミュニケーションを通じて「何が求められているか」「自分に何ができるか」を把握し、行動力を高め、リーダーシップを養うことを図っていきます。

また、気になる東急百貨店での社風ですが、採用HPの社員インタビューをのぞいてみましょう。

2016年新卒入社の男性社員A.M. さんのインタビューによると、現在、東急百貨店渋谷・本店の和洋酒売場にて主に接客やカウンター業務を行っているそう。

接客の際には商品説明に偏らず、なるべくお客様の本当に必要としているもの（潜在的ニーズ）を聴き出すことを意識しているとか。その結果、「あなたのこと気に入りましたよ、また来ます」とお礼を言われたり、リピーターが来店されたりと、お客様とのコミュニケーションが上手くいったときには本当に嬉しかったそうです。このような経験は働く上でのモチベーションに繋がり、やりがいでもあるそう。

そんなA.M. さんが、東急百貨店への入社を決めたのはなぜでしょう？A.M. さん曰く、社員の人柄と、企業理念である「hug everyone」に共感したからだそう。就職活動の際のエピソードとして、自分の悩みを親身に聴いてくれた社員が、自身の経験から解決方法を一緒に考えてくれたことに、とても感動したことを挙げています。

就職活動中に先輩との信頼関係が生まれて、このような人々と一緒に働きたいと思ったというのはA.M. さんだけではありません。他の新入社員や選考を受けた人たちの声からも、東急百貨店の社員や採用教育担当の人柄の素晴らしさは感動レベルだとのコメントが多数、語られてるのもうなずけます。

親身に、そして丁寧に人とコミュニケーションを取ろうとする先輩方の姿勢は、「hug everyone.」という企業理念に通じるものがあり、お客様を大切にしていこうとする姿勢は社員や仲間を大切にする風土となっていることが分かります。

また、東急百貨店では、新入社員のうちから様々な経験ができることも魅力だそう。和洋酒売場の業務だけでなく、お歳暮の際には担当者として約2ヶ月間運営に携わったり、またある時は学校制服の応援として、取引先の学校へ行き業務を行うこともあったそうです。

このように売り場間での垣根が低く、色々な経験ができるのは大変刺激になるとか。先輩社員もしっかりサポートしてくれるため、安心して業務に集中できる環境が期待できそうです。
（出典： 東急百貨店新卒採用HP ）

また、東急百貨店の平均年収は、有価証券報告書によると750万円。百貨店業界の年収ランキングでは上位4社にランクインしています。新卒の初任給は、大卒・大学院了で月給20.8万円となっています。
東急百貨店では、お客様や「働く仲間」とのコミュニケーションを何よりも大切に考えています。入社直後から始まる基礎教育プログラムでは、コミュニケーション能力の向上を目指します。また、お客様の要望にきちんと応えられるように、実践的なスキルや商品知識を身につけ、「コンサルティングセールス」に取り組んでいます。

このように、研修体系は入社直後から5年間におよぶ基礎研修に始まり、並行して領域・資格教育が行われ、商品知識（ベーシック・アドバンス）や接客ロールプレイング、社内講師養成までを学びます。入社6年目からは主任職となり、さらに高度な商品知識（アドバイス）や接客ロールプレイング、社内講師養成を受講。その後も入社10年目の監督職、入社17年目からの管理職など、レベルに応じた研修制度が設けられており、確かなキャリアップが図れそうです。

また、同社はダイバーシティ推進を重要な経営戦略の一つとして位置づけ、従業員の多様な価値観や能力を積極的に活かす取り組みを進めています。例えば、女性が管理職として活躍できる雇用環境を整えるために、仕事と家庭を両立しながら指導的立場を目指す人材のキャリア形成支援にも力を入れていくそう。

さらに、従業員全員がそれぞれの役割の中で求められる能力を発揮できるように、仕事と家庭の両立支援制度を整え、働きやすい職場環境づくりにも取り組んでいます。その結果、次世代育成支援（子育てサポート）を積極的に取り組む企業として、厚生労働省より認定を受けています。

また、東急グループの一員として充実した福利厚生もあり、安心して仕事に集中できる環境と言えるでしょう。

ここまで東急百貨店についての様々な情報を見てきましたが、最後は東急百貨店の過去のインターン・採用・面接情報を知り、早めの対策準備を行�